Een flexibel zorgportaal voor een veranderende organisatie
situatie
FPC nv is het Belgische netwerk van forensische psychiatrische centra dat instaat voor gespecialiseerde zorg binnen een sterk gereguleerde context, met vestigingen in Gent en Antwerpen en een uitgesproken focus op veiligheid, continuïteit en kwaliteit van zorg.
uitdaging
Welke uitdagingen speelden binnen FPC?
Forensische zorg vraagt strikte processen terwijl zorgnoden snel evolueren en uitzonderingen vaak voorkomen.
Meegroeit met de praktijk en organisatieveranderingen
Snel kan worden aangepast zonder te moeten wachten op lange releases
Complexe processen en regelgeving aankan zonder dat het moeilijk wordt in gebruik
Oplossing
De ontwikkeling gebeurde stap voor stap met korte feedbackmomenten tussen zorgprofessionals, procesverantwoordelijken en het team. Daardoor kon men:
noden uit het werkveld snel vertalen naar concrete functionaliteit
stapsgewijs uitbreiden met beperkte operationele impact
bijsturen op basis van gebruik en veranderende regelgeving of praktijk
resultaat
Een stabiele basis voor verdere digitalisering
Sneller kunnen inspelen
op nieuwe of gewijzigde werkprocessen
Een centrale plek
voor procesondersteuning en informatie
Toekomstbestendigheid
door modulaire, uitbreidbare opbouw
Sneller kunnen inspelen
op nieuwe of gewijzigde werkprocessen
volgende stappen
Het Zorgportaal stelt ons in staat om snel het hoofd te bieden aan snel evoluerende zorgnoden in onze sector.
veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Voor complexe organisaties met veranderende processen en hoge eisen.
Functionaliteit kan snel worden aangepast zonder zware releases.
Ja. Complexe logica zit onder de motorkap, niet in de interface.
Het platform laat toe om snel bij te sturen bij nieuwe regels.
Ja. De modulaire opbouw laat gecontroleerde groei toe.
