Privacybeleid

Ulvio BV respecteert de privacy van bezoekers en klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten u heeft. Dit beleid geldt voor onze website en onze dienstverlening rond het ontwerpen, bouwen en ondersteunen van slimme software.

1. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

• Naam: Ulvio BV
• BTW-nummer: BE1032.304.088
• Zetel: Brugstraat 32 bus 1, 2960 Brecht, België
• Contact: via de contactpagina

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

• Contactgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens zoals bedrijfsnaam, functie en facturatiegegevens
• Project- en contractgegevens die nodig zijn voor de uitvoering
• Communicatiegegevens (bijv. inhoud van e-mails of formulieren)
• Technische gegevens zoals IP-adres, browser en toestelgegevens
• Gebruiksgegevens over interactie met onze website

Onze diensten zijn niet gericht op minderjarigen. Wij verwerken niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.

3. Waarom Verwerken Wij Uw Gegevens?

Ulvio verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en rechtsgronden:

• Contactverzoeken beantwoorden en offertes opmaken (uitvoering overeenkomst of gerechtvaardigd belang)
• Diensten leveren, beheren en ondersteunen (uitvoering overeenkomst)
• Facturatie en administratie (wettelijke verplichting)
• Website verbeteren en beveiligen (gerechtvaardigd belang)
• Marketingcommunicatie versturen indien u daarvoor toestemming geeft (toestemming)

4. Delen van Gegevens met Derden

Ulvio verkoopt uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen bij hosting, communicatie, analytics, projectmanagement of administratie. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder passende contractuele afspraken. We delen gegevens met overheden wanneer dit wettelijk verplicht is.

5. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactaanvragen bewaren we doorgaans tot 2 jaar na het laatste contactmoment. Project- en contractgegevens bewaren we gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot 5 jaar daarna. Boekhoudkundige gegevens bewaren we zolang de wettelijke termijnen dit vereisen (meestal 7 jaar).

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de site goed te laten werken en inzicht te krijgen in het gebruik. Marketingcookies worden alleen geplaatst met toestemming. Waar vereist vragen we toestemming via de cookiebanner. U kan uw voorkeuren altijd aanpassen in uw browserinstellingen.

7. Beveiliging

Ulvio neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangscontrole, versleuteling waar relevant, back-ups en beperkte toegang tot systemen.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

Ulvio neemt geen geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen hebben of u op significante wijze treffen.

9. Internationale doorgifte

In principe verwerken wij gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Indien gegevens toch buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaard contractuele clausules.

10. Uw Rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken. U kan ook uw toestemming intrekken en een verzoek indienen tot gegevensoverdraagbaarheid. Om uw rechten uit te oefenen kan u contact opnemen via onze contactpagina. We reageren uiterlijk binnen één maand.

11. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Meer info via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

12. Wijzigingen Privacybeleid

Ulvio behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het verdient aanbeveling om dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.